Cambios y devoluciones

Para realizar el cambio de su compra, la misma debe cumplir las siguientes condiciones:

• 1) Tiene 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido para comunicarnos tu necesidad de cambiarlo o devolverlo y sus causas.
• 2) Tu cambio o devolución se debe a alguna de las siguientes causas:
• a) El producto recibido no es el que ha sido solicitado.
• b) Existió un error de confección de pedido por parte del sitio Ámbito
• c) El producto te llegó dañado.
• d) En todos los casos el producto no podrá haber sido utilizado y deberá contar con su embalaje intacto, exactamente como fue recibido.
• e) Deberá presentarse la copia de la factura para su cancelación.
• 3) Puede acercarse a cualquier punto de venta de la cadena para realizar el cambio, cumpliendo todos los puntos anteriores.

Cumplidas las condiciones anteriormente citadas, se realizará el cambio del producto. En el caso que anules una compra a través de la Atención Telefónica, o si al momento de llegar un pedido se rechaza (por una razón ajena a la responsabilidad de Pinturerías Ámbito) y el producto ya ha sido despachado, los costos de envío estarán a cargo del usuario. (*) Ley Nº 26.361, art. 34 (Normas de Protección y Defensa de los Consumidores). Para efectuar el cambio deberán contactarnos al número 11 3385 0020 o a nuestro email [email protected]